سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 مارس 2026
تلتزم VNDOPRO بحماية خصوصية بيانات عملائها وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعلى وجه الخصوص نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
أولاً: التعاريف
البيانات الشخصية:
كل بيان يؤدي إلى التعرف على هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو بيانات الموقع.
المعالجة:
أي عملية تتم على البيانات مثل الجمع، التسجيل، التخزين، التعديل، الاستخدام، أو الإفصاح.
ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن والفوترة
• بيانات الطلبات والمعاملات
• بيانات الدفع (بشكل آمن عبر مزودي الدفع)
• عنوان IP وبيانات الجهاز
• سجل التصفح داخل الموقع
ثالثًا: طرق جمع البيانات
نقوم بجمع بياناتك عبر:
• إدخالك المباشر للبيانات عند التسجيل أو الشراء
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• مزودي الخدمات (مثل الدفع والشحن)
• شركاء التسويق (عند الموافقة)
رابعًا: الغرض من جمع البيانات
يتم جمع ومعالجة بياناتك للأغراض التالية:
1. تنفيذ الخدمة
• معالجة الطلبات والدفع
• توصيل المنتجات
• إدارة الحساب
2. تحسين تجربة المستخدم
• تخصيص المحتوى
• تحليل سلوك المستخدم
3. التسويق (بموافقتك)
• إرسال عروض وتحديثات
• تقديم إعلانات مخصصة
4. الامتثال النظامي
• الالتزام بالأنظمة واللوائح
• الاستجابة للجهات المختصة
5. الأمن والحماية
• منع الاحتيال
• حماية الحسابات والأنظمة
خامسًا: الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:
• موافقتك الصريحة
• تنفيذ عقد (مثل إتمام الطلب)
• الالتزام القانوني
• المصلحة المشروعة (بما لا يتعارض مع حقوقك)
سادسًا: مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
• مع منصة Shopify لتشغيل المتجر
• مع شركات الشحن والتوصيل
• مع مزودي الدفع الإلكتروني
• مع شركاء التسويق (بموافقتك)
• مع الجهات الحكومية عند الطلب النظامي
لن يتم بيع بياناتك لأي طرف ثالث.
سابعًا: نقل البيانات خارج المملكة
قد يتم نقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك وفق الضوابط المعتمدة في نظام PDPL، مع ضمان مستوى حماية مكافئ.
ثامنًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك:
• طوال فترة استخدامك للخدمة
• أو حسب ما تتطلبه الأنظمة
• أو لحين انتهاء الغرض من جمعها
ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
تاسعًا: حقوقك بموجب نظام PDPL
يحق لك ما يلي:
• الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك
• الحق في الوصول إلى بياناتك
• الحق في طلب تصحيح بياناتك
• الحق في طلب حذف بياناتك
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة
• الحق في تقديم شكوى لدى الجهة المختصة
عاشرًا: حماية البيانات
نلتزم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل:
• تشفير البيانات
• أنظمة حماية متقدمة
• تقليل الوصول للبيانات
الحادي عشر: بيانات الأطفال
لا نستهدف الأطفال ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
الثاني عشر: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
الثالث عشر: التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر أي تعديل مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
الرابع عشر: التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية:
📧 البريد الإلكتروني: vndopro@gmail.com
📍 العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
إقرار المستخدم
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه ومعالجة بياناتك وفقًا لها